Resumo do Termo de Garantia da Ecopreserve:

A Ecopreserve oferece garantia de 5 anos para Telhas Ecológicas e suas variáveis, incluindo peças complementares como cumeeiras, e 3 meses para Tapumes Ondulados e Lisos (Chapas) e suas variáveis, contra defeitos de fábrica.

Condições de Manuseio: As condições de manuseio e instalação dos produtos devem seguir as recomendações do manual disponível em nosso site https://ecopreserve.com.br/.

Substituição de Produtos: Em caso de defeitos cobertos pela garantia, os produtos serão substituídos sem custos adicionais. Se os produtos não estiverem mais disponíveis, serão substituídos por similares.

Assistência Técnica: Oferecemos assistência técnica para orientação ao cliente. Para suporte, entre em contato pelo e-mail contato@ecopreserve.com.br ou pelos telefones disponíveis em nosso site institucional.

Validade da Garantia: Produtos adquiridos antes de 01/10/2023 estão sujeitos aos termos de garantia existentes no momento da compra. A garantia descrita é válida para produtos adquiridos a partir de 01/10/2023.

Procedimento de Reclamação e Inspeção: Para reclamações, entre em contato pelos meios disponíveis em nosso site. A inspeção pode ser feita a partir de fotos fornecidas pelo cliente ou, se necessário, por uma visita técnica no local para análise.

Exclusões da Garantia: A garantia não cobre custos de mão de obra para instalação, danos por manuseio inadequado, danos deliberados ou acidentais, movimentação da estrutura do telhado, e fenômenos naturais.

Para mais detalhes, consulte o termo completo de garantia em nosso site: https://ecopreserve.com.br/garantia.pdf