Informações sobre Frete e Entrega
Para calcular o frete, basta o cliente selecionar a quantidade desejada dos produtos e adicionar ao carrinho. Após isso, é só colocar o CEP de entrega para calcular o frete automaticamente, finalizando a compra de forma rápida e prática.
Repassamos o valor do frete definido pelas transportadoras, sem adicionar extras. A única taxa adicional é para compras parceladas no cartão. O frete é calculado com base no peso dos produtos.
Os prazos são definidos pela transportadora, sem opção de antecipamento. Antes de realizar a compra, verifique se é possível aguardar os prazos definidos.
O site calcula o frete automaticamente até 100 unidades (ou 1200kg) para todos os estados exceto Amazonas (AM), Rondônia (RO), Roraima (RR), Acre (AC), Amapá (AP), Piauí (PI) e Pará (PA).
Para compras acima da quantidade limite ou para os estados mencionados, entre em contato via WhatsApp (15) 99112-0918.
Entregas em área rural têm taxa de dificuldade de entrega cobradas pelas transportadoras. Os valores de fretes apresentados em nosso site são sempre para entregas em áreas urbanas. Caso a Ecopreserve receba um pedido com entrega em área rural, entraremos em contato para combinar o valor do frete correto.
No momento da entrega, as transportadoras não estão autorizadas a subir escadas, descer porões ou algo do tipo que dificulte o descarregamento. Caso isso ocorra, poderão cobrar uma taxa extra de dificuldade imposta por eles no momento da entrega.
Em Sorocaba, os bairros Éden, Cajuru, Aparecidinha e Brigadeiro Tobias terão adicional de entrega devido à taxa extra cobrada pelas transportadoras. Consulte-nos antes.
As transportadoras pedem prazo para coleta e entrega. O prazo mostrado na loja já considera o prazo total, entregue no endereço do cliente. Após despachado, enviamos o código para rastreio via email.
Para pedidos com retirada na empresa, basta selecionar a opção "RETIRADA NA EMPRESA" e aguardar a confirmação da retirada via email.
Caso o site não calcule o frete para a região por algum motivo e a compra seja realizada para retirada, e o cliente não conseguir retirar, entraremos em contato para acertar o valor ou realizar o cancelamento do pedido.
Passo 1. Acesse o site e selecione o produto desejado. Na imagem abaixo, você pode ver diferentes modelos de Telhas Ecológicas Térmicas disponíveis. Clique no produto que deseja adicionar ao seu carrinho de compras.
Passo 2. Selecione a quantidade desejada do produto. Na imagem abaixo, você pode ver a opção de escolher a quantidade das Telhas Ecológicas Térmicas. Após definir a quantidade, clique no botão "COMPRAR" para adicionar o produto ao carrinho de compras.
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Passo 3. Após adicionar o produto ao carrinho, uma janela pop-up aparecerá com os detalhes do seu carrinho de compras. Na imagem abaixo, você pode ver o produto selecionado e o subtotal da compra. Clique no botão "AVANÇAR" para prosseguir com a finalização da compra.
Passo 4. No seu carrinho de compras, insira o CEP de entrega no campo "CEP" conforme mostrado na imagem abaixo. O site calculará automaticamente o frete e apresentará as opções de entrega disponíveis.
Passo 5. Após inserir o CEP, selecione a opção de frete disponível para entrega. Na imagem abaixo, você pode ver as opções de frete para região do CEP informado. Escolha a opção desejada para sua região e clique no botão "Continuar" para finalizar o pedido.
Passo 6. Após selecionar a opção de frete e clicar em "Continuar", você será direcionado para a página onde deverá informar seu e-mail ou CPF/CNPJ. Você pode criar uma conta utilizando as redes sociais mostradas na imagem abaixo (Facebook ou Google). Preencha as informações necessárias e finalize a compra.
